株式会社ITガード（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識したうえで、個人情報保護法及びその他法令に加え、本方針に定めた事項を順守し、個人情報の保護と適切な利用に努めます。また個人情報保護管理体制及びその取り組みに関して、継続的な改善に努めるとともに、関係者に対する教育・指導を徹底します。
　当社は、当社が提供する各種サービスを通じて（以下「本サービス」といいます。）得られた個人情報（以下に定めます）の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定めます。

第1条 （個人情報）

• 1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものを指します。
• 2. 「履歴情報及び特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条 （個人情報を収集・利用する目的）
　当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得し、取得した情報を利用いたします。お客様の同意なく当該利用目的の範囲を超えた取得や、その他の目的で利用することはありません。

1. ① お客様の確認、ご契約内容の確認、当社製品及びサービスのご提供、ご利用料 金の請求、ご利用料金・ご利用中の製品及びサービス提供条件の変更の通知、ご利用中の製品及びサービスの停止・中止・契約解除の通知、ご利用規約の変更の通知、当社製品及びサービス内容の改良・改善、新製品またはサービスの開発、その他当社製品及びサービス提供に係わる活動のため
2. ② 電話、電子メール、郵便等各種媒体を利用した当社製品及びサービスに関する販売推奨及びマーケティング活動（当社以外の第三者の広告含む）のため
3. ③ 顧客動向分析または商品開発等の調査分析（対外発表する分析レポートに個人情報が含まれることは一切ありません）のため
4. ④ 当社及び関係企業主催のセミナー・イベント等のご案内のため
5. ⑤ その他、お客様からのご要望やご依頼内容等の確認、応対の品質向上及びサービス向上のため
6. ⑥ 規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

第3条 （個人情報の委託）
　当社は情報処理などの業務の一部を外部に委託する際に、個人情報を提供することがあります。そのような個人情報の提供を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、秘密保持契約を結んだ上で委託します。

第4条 （個人情報の第三者提供）

• 1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  1. ① 法令に基づく場合
  2. ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. ⑤ お客様ご本人から同意がある場合
• 2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
  1. ① 当社が利用目的のために必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. ② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. ③ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめお客様ご本人に通知し、またはお客様ご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条 （個人情報の開示）

• 1. 当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、開示などの手続きにあたり、ご本人であることまたは代理人であることを確認した上で、お客様ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり550円(税込)の手数料を申し受けます。
  1. ① お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. ③ その他法令に違反することとなる場合
• 2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条 （個人情報の訂正及び削除）

• 1. お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、ご本人であることまたは代理人であることを確認できた場合に限り、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
• 2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。

第7条 （個人情報の利用停止等）
　当社は、お客様から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨お客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第8条 （安全管理措置）
　当社がお客様よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるよう努め、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、お客様の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

第9条 （個人情報保護方針の変更）

• 1. 本方針の内容は、お客様に個別の通知をすることなく、変更することができるものとします。
• 2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、当社ウェブサイトに掲載、または当社事務所もしくは展示会等でのポスターによる掲示もしくはパンフレットでの備え置きをしたときから効力を生じるものとします。

第10条 （お問い合わせ窓口）
　個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
　　住所：東京都品川区大崎4-1-2 ウィン第２五反田ビル3F
　　会社名：株式会社ITガード
　　Eメール：privacy@itgc.co.jp
（2019年2月1日制定　2019年12月1日改訂　2023年10月1日改訂）